borman_b (borman_b) wrote,
borman_b
borman_b

ПриватБанк-негативный отзыв

   Итак в прошлый понедельник, я решил оплатить услуги (телефон, кабельное, интернет). Рядом с местом жительства находится отделение "ПриватБанка", который собственно был выбран мной для оплаты вышеуказанных услуг. Очередь в кассу была огромная и мне было предложенно воспользоваться терминалом для оплаты. Оплату (и ввод данных) производила работница банка. Все было сделано быстро, но...
    Спустя обещанных 3 дня деньги на счет не поступили. Вернее поступили страным образом-только за кабельное и телефон. Уточнив у провайдера (ТРИНИТИ), я узнал что счет не был пополнен. Позвонив в представительство банка я с удивлением получил информацию, что деньги прошли в тот же день. Снова звонок провайдеру-денег на счету нет. Замкнутый круг? Ответ пришел с неожиданной стороны-изучив чек, я понял что деньги за оплату ушли не только другому провайдеру, в другой город, но и в другую область (Львов). Позвонил в банковскую службу поддержки объяснил ситуацию-сказали зайти в отделение с чеком и паспортом. Зашел-мне объяснили, что за операции с банкоматами отвечает определенный человек, которого сейчас на работе нет. Прийдите через два дня. Собственно утром намеченного дня я пришел и обьяснил девушке ситуацию, ни в чем ее не обвиняя - просто сказал, что меня послали с "горячей линии ПриватБанка" именно к ней, дабы она исправила свою же ошибку (если бы ошибся я - не было бы так досадно). В ответ мне сказали что чек вообще не с их банкомата и она (девушка) его не "проводила" и к тому же "никогда не ошибается". Я малость удивился и показал на номер банкомата стоящего около нее и тот же номер на чеке. Затем предложил если это не в ее компитенции или знаниях позвать управляющего банком или кого-то, кто сможет мне помочь. Работница скривилась, но отвела меня к одному из столиков, где записали данные чека и меня;), и сказали прийти снова через 3 дня. Вот собственно такая история. Приходится посещать ПриватБанк четвертый раз подряд и неизвестно пройдет ли платеж или нет, да и утро буднего дня многие люди как-то тратят на работу, а не на посещения банков, из-за ошибок банковских работников. И случай этот не единичный....
Subscribe

promo borman_b october 1, 2019 19:00 50
Buy for 20 tokens
Продолжаю тему настольных игр и сегодня расскажу про представителя известной серии Dungeons & Dragons, настольную игру "Dungeons & Dragons: The Fantasy Adventure Board Game". К сожалению, игра (которую выпустили аж в 2003 году) дошла до меня отнюдь не в идеальном состоянии,…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments